Правила посещения
спортивных объектов МАУДО СШОР "Юность"
являются едиными для всех посетителей.
Посетители обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. Оплата услуг является согласием посетителя с настоящими правилами.
• Время работы спорткомплекса с 07.30 до 23.30 без обеда и выходных дней.
• Администрация спорткомплекса оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие, праздничные и санитарные дни. Информация о прекращении работы спорткомплекса, об изменении в расписании заблаговременно размещается на информационном стенде, у дежурного администратора и на сайте спорткомплекса www.sk-junost.ru
• В стоимость услуг спорткомплекса входит право пользоваться специализированными зонами для тренировочных занятий (спортивный игровой зал, зал атлетической гимнастики, женский тренажёрный зал, фитнес-зал и восстановительный центр), указанными в абонементе или разовом пропуске, а также любыми специализированными вспомогательными зонами спорткомплекса (душевые, раздевальные комнаты, туалеты, подсобные помещения, предназначенные для клиентов).
• Проход в специализированные зоны спорткомплекса осуществляется через дежурного администратора по разовым пропускам или абонементам (для организаций - по списку, под руководством ответственного лица).
• Клиент имеет право находиться на территории специализированных зон спорткомплекса в течение 10 минут до начала занятия, во время занятия и в течение 10 минут после окончания занятия. В остальных зонах спорткомплекса (фойе, вестибюль, находиться запрещено. В случае нахождения клиента в специализированных зонах свыше 15 минут после окончания занятия в абонементе отмечается еще одно занятие (для организаций – в счёт на оказание услуг включается ещё один час на посещение той зоны, где задержался клиент).
• Приобретение и оформление абонемента и оплата услуг осуществляется в бухгалтерии спорткомплекса (с 09.00 до 17.30ч.) или у дежурного администратора (с 09.00 до 21.00 ч).
• Абонементом считается приобретение 4-х и более занятий. Приобретенный абонемент имеет ограниченный срок действия - один месяц со дня покупки, и подлежит продлению при последующей оплате.
• Если клиент оплачивает менее 4-х занятий, то расчет производится по цене разового посещения.
• Администрация не несет ответственность за ценные вещи, документы, деньги, сотовые телефоны, оставленные в раздевалках и других помещениях спорткомплекса.
• Занятия проводятся только в дни и часы, указанные в абонементе.
• Передача абонемента или пропуска другому лицу запрещается. При передаче другому лицу абонемент (пропуск) аннулируется без возмещения занятий.
• Если при приобретении абонемента, оплате товаров или услуг, Вам не выдали кассовый чек, позвоните по т. 2240139 (начальник отдела обслуживания) и Вам вернут стоимость приобретённого абонемента, товара или услуги.
• При утере абонемента занятия не компенсируются. Если абонемент забыт, клиент обязан оплатить разовое занятие.
• Пропущенные занятия не по вине спортивного комплекса не компенсируются.
• Перенос занятий по уважительной причине осуществляется при обращении в администрацию спортивного комплекса не позднее, чем за 24 часа до начала занятия. Повторный перенос или возврат денежных средств за перенесенные, но неиспользованные занятия не производится.
• Возврат 100 % стоимости абонемента производится в том случае, если не наступил период его действия.
• Возврат денежных средств за неиспользованные занятия по уважительной причине (при наличии подтверждающего документа) производится в размере 70% от их стоимости при обращении в администрацию спортивного комплекса не позднее, чем за 24 часа до начала занятия. Если количество посещенных занятий менее 4-х, то они считаются разовыми, что учитывается при расчете денежных средств, подлежащих возврату.
• Выдача денежных средств, подлежащих возврату, осуществляется бухгалтерией в течение 3-х дней при наличии абонемента, чека об оплате, письменного заявления и паспорта.
• Администрация не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм клиента.
• Групповые занятия проводятся по расписанию, в летний период расписание сокращается.
• Администрация имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену тренера. Расписание занятий и информация об изменениях в расписании находятся у дежурного администратора, информационных досках и на сайте спорткомплекса www.sk-junost.ru
Правила посещения спортивного комплекса в период принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции COVID-19:
· Проход в спортивный комплекс для посетителей 18 лет и старше только при наличии QR-кода, паспотра и в индивидуальной медицинской или многоразовой маске. В маске необходимо находится в течение всего времени нахождения на территории спортивного сооружения, за исключением самого занятия.
· При входе в спортивный комплекс обязательный замер температуры и обработка рук антисептикам персоналом учреждения. В случае фиксации повышенной температуры тела(37,2 и выше) в посещение будет отказано
· Соблюдение социальной дистанции (1,5 метра): при оплате услуг, прохождении обязательных мер профилактики, рассадке в раздевалке, занятиях в тренажерных залах, фитнес зале, восстановительном центре, залах бокса и единоборств.
· Посетители в возрасте 17 лет и младше обязан при себе иметь справку об эпидемическом окружении.
· Запрещается проход посетителей которые не получают услугу (зона ожидания и балкон, трибуны закрыты для посетителей).
· На территории спортивного комплекса запрещается прием пищи, за исключением специально отведенных мест.
· Время отведенное на нахождение в раздевалке перед и после тренировки не более 10 минут.
На территории спортивного комплекса запрещается:
• Пользоваться услугами, не входящими в стоимость абонемента или не оплаченными дополнительно (для организаций - не включёнными в счёт на оказание услуг)
• Проходить в раздевалки, душевые и залы для занятий в уличной обуви.
• Посещать занятия в залах в спортивной обуви с чёрной или маркой подошвой.
• Находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения.
• Курить, употреблять спиртные напитки.
• Приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества; стеклянные, режущие, колющие предметы, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, а также жвачки и другие пачкающие предметы.
• Входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты, технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
• Бегать по коридорам, лестницам и душевым помещениям.
• Беспокоить других посетителей спорткомплекса.
• Оставлять вещи в раздевалках более 15 минут после окончания занятий.
• Производить кино- и фотосъемку без разрешения руководства.
• Клиентам, гостям и сотрудникам спорткомплекса вести любую частную предпринимательскую деятельность, проводить деловые встречи.
• Распространять рекламную продукцию без согласования с администрацией спорткомплекса.
Посетители обязаны:
• Приходить за 10 минут до начала занятий.
• Переобуться в сменную, спортивную одежду и обувь, а уличную обувь поместить в пакет.
• Через 10 минут после окончания занятий вернуть ключ от раздевалки администратору и покинуть специализированные зоны спорткомплекса.
• Строго соблюдать правила посещения спортивного комплекса.
• Бережно относиться к оборудованию спорткомплекса.
• Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу.
• Соблюдать чистоту в спортивном комплексе.
• Сообщать тренеру о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии.
• Подчиняться указаниям и требованиям тренеров-инструкторов, администраторов и медперсонала.
• За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил внутреннего распорядка комплекса, администрация ответственности не несет.
• Лица, нарушившие настоящие правила, лишаются права посещения занятия в спорткомплексе без последующей компенсации.
• Администрация спорткомплекса оставляет за собой право пересмотреть срок действия абонемента.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
Администраторы, сторожа вахтёры имеют право запретить посещение спортивных объектов, в случае угрозы жизни и здоровью посетителей (коммунальные аварии, техническая неисправность оборудования, пожароопасная ситуация и др.)
В случае необходимости и для комфорта посетителей спортивного учреждения допускается изменение, введение новых пунктов правил.